KNOBIA

Cookie- og Privatlivspolitik

Senest opdateret: 30. januar 2026

Dataansvarlig

KNOBIA er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger, som beskrevet i denne privatlivspolitik.

Virksomhed: KNOBIA
CVR: 43846507
Adresse: Solsikkevej 128
E-mail: kontakt@knobia.dk
Telefon: 22328141

Hvilke personoplysninger behandler KNOBIA?

KNOBIA behandler personoplysninger, når du besøger vores website, kontakter os eller accepterer cookies.

KNOBIA kan behandle følgende oplysninger:

Navn
E-mailadresse
Telefonnummer
Firmanavn
IP-adresse
Tekniske oplysninger om browser, enhed og adfærd på hjemmesiden
Oplysninger, du selv angiver i kontaktformularer eller e-mails

Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at levere vores ydelser, kommunikere med dig og sikre korrekt drift af hjemmesiden.

Formål og retsgrundlag

Kontakt og kundedialog

For at kunne besvare henvendelser, yde kundeservice og indgå aftaler.

Retsgrundlag:
GDPR artikel 6, stk. 1, litra b (kontrakt) og litra f (legitim interesse)

Drift, statistik og optimering

For at sikre stabil drift, analysere trafik, forbedre brugeroplevelsen og overvåge hjemmesidens synlighed i søgemaskiner.

Vi anvender:

Google Analytics – statistisk analyse af trafik
Google Search Console – teknisk overvågning, søgeperformance og indeksering

Behandling via Google Search Console sker på baggrund af GDPR artikel 6, stk. 1, litra f (legitim interesse), da behandlingen er nødvendig for at sikre en velfungerende, sikker og optimeret hjemmeside.
Google Analytics anvendes kun, hvis du har givet samtykke.

Retsgrundlag:

Google Analytics → GDPR artikel 6, stk. 1, litra a (samtykke)
Google Search Console → GDPR artikel 6, stk. 1, litra f (legitim interesse)

Markedsføring og indlejret indhold

Til visning af indlejrede YouTube-videoer samt eventuel online markedsføring.

Retsgrundlag:
GDPR artikel 6, stk. 1, litra a (samtykke)

Hvor længe bliver cookies gemt?

Det er forskelligt hvor længe en bestemt cookie bliver opbevaret på dine enheder. En cookies levetid beregnes ud fra dit besøg på en hjemmeside. Når cookiens levetid udløber, bliver den automatisk slettet.

Hvad er en cookie?

En cookie er en lille datafil, der bliver gemt på din computer, tablet eller mobil ved at besøge en hjemmeside. En cookie er ikke et program, der kan indeholde f.eks. virus. Cookien gør hjemmesiden i stand til at genkende din computer ved efterfølgende besøg. Der kan herefter føres statistik over besøgende på deres hjemmeside.

Hvordan sletter man cookies?

Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via cookie-ikonet nederst på hjemmesiden.

Vores brug af cookies

Vi anvender cookies på vores website.

Vi benytter CookieYes som samtykkeplatform, hvilket betyder:

At der ikke sættes ikke-nødvendige cookies uden dit samtykke
At dit samtykke registreres og kan dokumenteres
At du til enhver tid kan ændre eller trække dit samtykke tilbage via cookie-ikonet nederst på hjemmesiden.

Vi anvender følgende cookietyper:

Nødvendige cookies – sikrer grundlæggende funktionalitet
Statistikcookies – anvendes til analyse (Google Analytics)
Marketingcookies – anvendes til YouTube-videoer og evt. online annoncering

Den fulde og opdaterede liste over anvendte cookies, herunder formål, udbyder og varighed, fremgår af cookiepanelet, som kan åbnes via cookie-ikonet nederst på hjemmesiden.

Databehandlere og tredjeparter

Vi anvender følgende databehandlere:

CookieYes – cookie- og samtykkeplatform
Hostingudbyder – drift af website
Google Analytics – statistik
Google Search Console – teknisk analyse og søgeperformance
YouTube (Google) – visning af indlejrede videoer

Alle databehandlere behandler alene oplysninger efter vores instruks og i henhold til databehandleraftaler.

Videregivelse af personoplysninger

Vi videregiver ikke personoplysninger til tredjemand til egne formål.
Vi anvender dog betroede databehandlere (fx hostingudbyder, cookie- og samtykkeplatform samt analyse- og videoplatforme), som behandler oplysninger på vores vegne og udelukkende efter vores instruks og i henhold til databehandleraftaler.

Overførsel til tredjelande

Ved brug af Google Analytics, Google Search Console og YouTube kan der ske overførsel af personoplysninger til lande uden for EU/EØS, herunder USA.

Overførslen sker i henhold til:

EU–US Data Privacy Framework
og/eller
EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC)

Herved sikres et passende beskyttelsesniveau.

Opbevaring og sletning

Vi opbevarer personoplysninger, så længe det er nødvendigt for formålet:

Henvendelser: op til 24 måneder
Kundeforhold: op til 5 år (bogføringsloven)
Statistikdata: i henhold til Google Analytics’ standardindstillinger

Herefter slettes oplysningerne sikkert.

Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder:

Ret til indsigt
Ret til berigtigelse
Ret til sletning
Ret til begrænsning af behandling
Ret til dataportabilitet
Ret til indsigelse
Ret til at trække samtykke tilbage

Du kan gøre brug af dine rettigheder ved at kontakte os via ovenstående kontaktoplysninger.

Klageadgang

Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte Datatilsynet. Du finder Datatilsynets kontaktinformationer på www.datatilsynet.dk.

Bogføring

Jeg skal gemme alle regnskabsbilag jf. bogføringsloven. Det betyder, at jeg gemmer fakturaer osv. til brug for regnskabsføring. I disse oplysninger finder man personoplysninger såsom navn, adresse og CVR.

Retsgrundlag:
GDPR artikel 6, stk. 1, litra c (retlig forpligtelse)

Brug af kunden som reference

Vi anvender kun kunder som reference efter forudgående aftale og samtykke. Dette kan omfatte brug af virksomhedsnavn, logo, cases, udtalelser eller beskrivelser af samarbejdet på hjemmesiden, sociale medier og i markedsføringsmateriale.

Samtykke kan til enhver tid tilbagekaldes. Tilbagekaldelse påvirker ikke lovligheden af behandling, der er sket forud for tilbagekaldelsen.

Fordeling af dataansvar ved annoncering:

Når KNOBIA udfører annonceringsopgaver på vegne af en kunde, sker behandlingen af personoplysninger som fælles dataansvar i henhold til databeskyttelsesforordningens (GDPR) artikel 26. Den væsentligste del af aftalen om fælles dataansvar kan udleveres efter anmodning.

Det betyder, at både KNOBIA og kunden i fællesskab fastlægger formål og midler for behandlingen af personoplysninger, herunder valg af målgrupper, trackingmetoder, annonceplatforme og måleparametre.

Kunden er ansvarlig for:

det overordnede markedsføringsformål
lovligt behandlingsgrundlag
indhentelse af nødvendige samtykker via eget website

KNOBIA er ansvarlig for:

teknisk opsætning og drift af annonce- og trackingløsninger
rådgivning, optimering og kampagnestyring
behandling af personoplysninger i overensstemmelse med kundens instrukser og gældende databeskyttelsesregler

Parternes fælles ansvar og respektive forpligtelser fastlægges nærmere i en særskilt samarbejds- eller databeskyttelsesaftale.

Senest revideret: Januar 2026

Har du spørgsmål til vores Cookie- og privatlivspolitik er du velkommen til,
at kontakte mig på telefon 22328141 eller via. mail: kontakt@knobia.dk

Spørgsmål?

Kontakt mig

lige her